Nos services 2017-04-25T17:19:14+00:00

Les points forts de CIAG en tant que prestataire informatique pour PME

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Intégration ERP

CIAG - Prestataire informatique pour PME
Proximité et disponibilité vous garantissent un vrai accompagnement personnalisé tout au long de votre projet.

  • Une assistance téléphonique chez nous, à Toulouse.
  • Pas de numéro Hotline surtaxé
  • Un contact humain à chaque problème
  • Des interlocuteurs qui vous connaissent
  • Une réponse garantie
  • Nous traitons pour vous la relation directe avec l’éditeur (assistance de second niveau)

Notre méthodologie

Celle-ci est le fruit de 30 années d’expérience.

Pour assurer la qualité de notre accompagnement, et avancer de manière pragmatique et efficace, nous gérons votre projet selon les étapes suivantes :

  • Installation et configuration
  • Paramétrage du progiciel
  • Formation des utilisateurs
  • Reprise de données
  • Personnalisations
  • Assistance au démarrage
  • Suivi de projet
  • Conduite du changement

Le contenu et la réalisation de ces étapes seront systématiquement adaptés à vos besoins précis, selon vos disponibilités.

Nos moyens

Des équipes composées de consultants issus des domaines qu’ils intégrent :

  • Directeur de Projet (DP)
  • Chef de Projet (CP)
  • Consultant(s) Fonctionnel(s) (CF)
  • Consultant(s) Technique(s) (CT)
  • Technicien(s) Système (T)